Введение 3 1. Анализ литературы по данной проблеме 5 2. Социальная психология групп 8 3. Формы трудовой деятельности в коллективе 14 4. Психологическая совместимость как фактор формирования социально-психологического климата в коллективе 20 Заключение 23 Глоссарий 25 Список литературы 27
Введение
Одной из глобальных проблем современного развития экономики России, а также большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. Подходы к этой проблеме разнообразны. Не¬сомненно, огромное внимание уделяется структуризации методов и систем кадрового отбора, размещению, комплектации, оптимизации, обучению и выдвижению кадровой составляющей организации. При становлении рыночной экономики в отечественной практике должны учитываться все перечисленные аспекты. Одной из важнейших задач службы управления персоналом явля¬ется анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений. Нельзя недооценивать значимость данной проблематики, ведь от ка¬чества работы отдельных групп и зависит, в конечном итоге, экономи¬ческая эффективность предприятия или организации. Благодаря достижениям психологии и социологии удается повысить эффективность деятельности организации. «Среди инноваций в данной сфере решение таких важных вопросов, как оптимальная численность профессиональных групп (первичных коллективов, бригад, отделов), формирование команды; их функциональная структура; психологиче¬ская совместимость членов коллектива; мотивация труда, в том числе управленческой деятельности и т. д.» . Человек живет в обществе и строит с ним определенные отношения. Само же общество состоит из множества больших и малых групп, внутри которых форми¬руется и развивается психика людей, их составляющих. Социальная психология не может не уделять внимания психологии людей, которые живут и работают, прежде всего, в малых группах. Она тщательно изучает и анализирует также закономерности возникновения, функционирова¬ния и развития общественно-психологических явлений и процессов, протекаю¬щих в этих общностях людей. Возникновение малой группы обусловлено общественно-экономическими при¬чинами. С одной стороны, общество и его экономика создают для себя те «ячейки», в которых формируются начальные ценности — экономические и социальные — и на которых потом строятся они сами в целом. С другой стороны, каждый человек, находясь и живя в обществе, стремится примкнуть к каким-то группам (в силу их социальной значимости, престижности профессиональной деятельности, которой они занимаются) для самоутверждения. В конечном итоге на высшем этапе своего развития малая группа превращает¬ся в коллектив, которому присущи строгая организация и регламентация жизни и деятельности, наличие пользующегося уважением руководителя, отсутствие конфликтов, высокий моральный и нравственный климат, добропорядочные отношения и сплоченность между его членами. В коллективе человек развивает¬ся всесторонне и творчески. Цель данной работы – провести теоретическое и практическое исследование психологической совместимости в коллективе.. Задачи: 1. изучение психологии групп; 2. изучение форм совместной деятельности; 3. исследование психологической совместимости людей, действующих в коллективе.
1. Анализ литературы по данной проблеме
В данной работе мы проведем анализ литературы с использованием следующей таблицы. Таблица 1 Анализ литературы Высказывания авторов Донцов А.И. Психология коллектива. – М.: Просвещение, 2001. – 373 с. Ломов Б.Ф. Личность в системе общественных отношений. – СПб.: Питер, 2002. – 428 с. Красовский Ю. Управление поведением на фирме. - М.: Инфра – М, 2004. – 315 с. Крысько В.Г. Социальная психология. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 428 с. Современный менеджмент: теория и практика / Под ред. А. Г. Комарова, Г. Г. Муфтиева. — СПб.: Питер, 2004. – 389 с. Взаимоотношения обусловливают стимулы совместной деятельности и по¬ведения людей, механизмы формирова¬ния и саморазвития малой группы + – + + – Групповые настроения усиливают чувства отдельных людей, влияют на их жизнь и деятельность, развитие всей группы в целом + + + – + Деятельность профессиональной группы, характер поведения каж¬дого ее участника регламентируется «неписаными» положениями и нормами и добровольно принимаются всеми членами – + + – + На групповую сплоченность влияет приемлемое для всех равенство социального статуса и происхождения членов группы + – + + – На групповую сплоченность влияет психологическая совместимость членов групп, которая представляет собой сово¬купность индивидуальных качеств членов группы, обеспечивающих слаженность и эффек¬тивность их деятельности + – + + +
2. Социальная психология групп
Общение, взаимодействие людей друг с другом происходит в разнообразных группах. Особый интерес представляют малые группы, в которых с первых дней своей жизни человек получит информацию о внешнем мире, испытывает на себе их влияние и через них в дальнейшем организует свою деятельность.
Рис. 1. Проблематика определения признаков малых групп Малая группа – это немногочисленная группа людей, которые объединены общей социальной детальностью, находятся в непосредственном общении, способствуют возникновению эмоциональных отношений, выработке групповых норм и развитию групповых процессов. Малая группа обычно имеет свою психологическую структуру, которая включает: — композиционную подструк¬туру, то есть совокупность социально-психологических характеристик членов группы, чрезвычайно значимых с точ¬ки зрения состава группы как целого. Как правило, необходимо принимать во внимание количественный и качественный состав группы. Кроме того, очень важно иметь четкие представле¬ния о национальности и социальном происхождении ее членов, чьи психологические особенности влияют на ха¬рактер их совместной деятельности, межличностных отношений между ними, своеобразие образования неформальных микрогрупп, статус и пози¬ции многих людей в них; — подструктуру межличност¬ных предпочтений, то есть проявление совокупности реальных межличност¬ных связей ее членов, существующих между людьми симпатий и антипатий, которые первоначально очень быстро фиксируются с помощью метода социометрии. Социометрия дает возможность вы¬явить наличие устойчивых взаимных предпочтений членов группы, на осно¬ве которого можно строить устойчи¬вые предположения о том, на какие из них ориентированы конкретные лич¬ности, как в группе сосуществуют люди с различным авторитетом и индивиду¬ально-личностными особенностями, какие взаимоотношения складывают¬ся между ними и т.д.; — коммуникативную подструк¬туру — совокупность позиций членов малой группы в системах информацион¬ных потоков, существующих как между ними самими, так и между ними и внеш¬ней средой, отражающая, кроме того, концентрацию у них того или иного объе¬ма различных сведений и знаний. Владение последними — важный по¬казатель положения члена группы, так как доступ к получению и хранению информации обеспечивает ему в ней осо¬бую роль, дополнительные привилегии; — подструктуру функциональ¬ных отношений — совокупность про¬явления различных взаимозависимос¬тей в малой группе, являющихся след¬ствием способности ее членов играть определенную роль и выполнять опре¬деленные обязанности. Группа представляет собой чрезвы¬чайно сложный организм, в котором люди занимают в силу специфики фун¬кционирования их индивидуально- и социально-психологических качеств разное положение, выполняют разные обязанности, испытывая в связи с кон¬кретной ролью определенное отноше¬ние друг к другу. Малая группа как самостоятельный субъект деятельности и специального анализа может быть охарактеризована с точки зрения содержания ее психологии. Она, как и всякая другая общность людей, объединена единством духовной жизни и психологии, имеющим свои собственные особенности, кото¬рые не сводимы к простой сумме про¬явлений индивидуально-психологичес¬ких черт людей, ее составляющих, и которые функционируют в виде : — взаимоотношений (синоним — межличностные отношения) — субъективных связей, возникающих в резуль¬тате взаимодействия людей и сопро¬вождаемых различными эмоциональ¬ными переживаниями индивидов, в них участвующих. Взаимоотношения обусловливают стимулы совместной деятельности и по¬ведения людей, механизмы формирова¬ния и саморазвития малой группы; — групповых устремлений, к ко¬торым относятся цели, задачи, потреб¬ности, мотивы (интересы, ценности), лежащие в основе поведения и совмес¬тных усилий членов малой группы. Формирование и развитие системы ее устремлений происходит под воздействием условий общественной жиз¬ни и деятельности людей; — групповых мнений, то есть сово¬купности оценочных суждений всех членов группы о событиях, происходя¬щих внутри и вне ее; — групповых настроений, пред¬ставляющих собой сложные эмоцио¬нальные состояния, общий эмоциональный настрой членов группы, сово¬купность овладевших ими в определенный период переживаний, которые в значительной степени определяют направленность, ориентацию и харак¬тер всех проявлений психологии груп¬пы и отдельных ее членов. Групповые настроения усиливают чувства отдельных людей, влияют на их жизнь и деятельность, развитие всей группы в целом; — традиций, представляющих со¬бой сложившиеся на основе длитель¬ного опыта совместной деятельности ее членов и прочно укоренившиеся в их жизни нормы, правила и стереоти¬пы поведения и действий, повседнев¬ного общения между людьми, соблю¬дение которых стало потребностью каждого члена малой группы. Психология малой группы в тот или иной промежуток времени характери¬зуется определенным состоянием, на¬строем, своеобразной атмосферой. Последние по сути дела и определяют эффективность и направленность уст¬ремлений ее членов, а также влияние группы на личность и в целом — на действия и поведение людей. Поскольку каждая группа является живой ячейкой общественного организма, ее психологии также присущи черты и более крупных по масштабу общностей (национальных, классовых, конфессиональных, профессиональ¬ных, возрастных и др.). Вместе с тем психология малой группы более специ¬фична, что обусловлено особенностя¬ми жизнедеятельности именно ее чле¬нов и своеобразием их собственного взаимодействия и общения. Система межличностных отноше¬ний в малой группе в силу ее внутрен¬ней психологической обусловленнос¬ти и сложности складывается порою стихийно. Она в большинстве случаев трудноразличима, часто организацион¬но не оформлена, особенно в началь¬ный период. Между тем она чрезвычайно значи¬ма и должна очень пристально изучаться и осмысливаться, поскольку на основе межличностных отношений формируются не только все остальные компоненты психологии малой груп¬пы, но и многие элементы, их составля¬ющие: взаимные требования и нормы совместной жизни и деятельности; по¬стоянные межличностные оценки, со¬переживания и сочувствие; психологи¬ческое соперничество и соревнование, подражание и самоутверждение. Взаимоотношения в малой группе бывают разных видов. Общественно-политические вза¬имоотношения — это такие взаимоотношения, которые возникают и функ¬ционируют в процессе подготовки и проведения общественных и других ме¬роприятий в группе. Служебные взаимоотношения — это взаимоотношения, складывающиеся в процессе совместной профессио¬нальной деятельности членов малой группы при решении различного рода задач, достижения важных для ее чле¬нов целей. Внеслужебные взаимоотноше¬ния — отношения, складывающиеся между членами малой группы вне их служебной (профессиональной) дея¬тельности: в часы досуга, в процессе совместного отдыха и т.д. Взаимоотношения в малой группе должны отвечать требованиям опреде¬ленных принципов. Принцип уважения и субордина¬ции предполагает создание таких взаимоотношений в малой группе, которые соответствуют нормам общественной морали и нравственности, традициям, установленным в интересах общения и взаимодействия людей; предусматри¬вают учет индивидуально- и социаль¬но-психологических особенностей всех ее членов, внимательное отношение к их интересам, склонностям и запро¬сам. Этот же принцип требует субор¬динации в соблюдении всеми членами группы личного достоинства, профес¬сионального и социального статуса каждого человека. Принцип сплоченности членов группы предполагает формирование в ней взаимопомощи, поддержки, взаи¬модействия и взаимопонимания. Чле¬ны малой группы обязаны высоко це¬нить и дорожить принадлежностью к ней, помогать и поддерживать друг дру¬га, удерживать своих товарищей от не¬достойных поступков. Принцип гуманизма предполага¬ет чуткость, отзывчивость, справедливость и человечность во взаимоот¬ношениях в малой группе, которые должны характеризоваться доверием, искренностью, доступностью. Как бы ни была велика роль малых групп и непосредственно межличностного общения в процессах формирования личности сами по себе эти группы не создают исторически конкретных социальных норм, ценностей, установок. Все эти и другие содержательные элементы общественной психологии возникают на основе исторического опыта . Иерархия реальных контактных групп может быть представлена следующим образом: Диффузная группа - в ней взаимоотношения опосредуются не содержанием групповой деятельности, а только симпатиями и антипатиями. Ассоциация - группа, в которой взаимоотношения опосредуются только личностно значимыми целями. Корпорация - взаимоотношения опосредуются личностно значимым, но асоциальным по своим установкам содержанием групповой деятельности. Коллектив - взаимодействия опосредуются личностно значимым и общественно ценным содержанием групповой деятельности. Психологические процессы, протекающие в малой группе, показаны на рисунке 1.
Психологические процессы
Рис. 2. Психологические процессы в малой группе
Знание психологических процессов, а также вида, структуры, численности малой группы позволяет строить работу с ней. Без этих знаний невозможно качественно проводить никакую работу, что обусловлено тем, что каждый человек со своими взглядами, устремлениями, убеждениями, прежде всего, является компонентом какой-либо малой группы.
Через несколько секунд вы получите ответное СМС сообщение с кодом доступа.
Обратите внимание на формат сообщения, на пробел между словами. Все буквы в сообщении латинские. В случае ошибки в сообщении, услуга считается оплаченной.
Ошибка соединения с сервером. Пожалуйста, обновите вашу тарифную сетку!
